DÓNDE OBTENER EL REGISTRO EN CSCALP

Fecha de actualización: 16.08.2023
En este artículo hablamos sobre los registros: qué son, por qué los necesita el soporte técnico y dónde los almacenamos en CScalp.

¿Qué es el registro?

Los archivos de registro contienen información del sistema sobre el funcionamiento de la plataforma y sobre las acciones de un trader o una unidad.

El propósito es registrar las operaciones que se realizan a través de la plataforma. Es necesario para su posterior análisis por especialistas técnicos y solución de errores. Los registros de CScalp se encuentran en la carpeta raíz donde has instalado la plataforma.

¿Dónde están los registros de CScalp?

Los registros de la plataforma de trading se encuentran en la carpeta raíz de la unidad. Se pueden encontrar de la siguiente manera. En el Launcher, en la ventana CScalp hay dos iconos - "Info" y "Log". Haz clic con el botón izquierdo en "Log". En la ventana emergente haz clic en "Ir a Logs".
El botón del registro en CScalp
El registro se encuentra en C:\Program Files (x86 )\FSR Launcher\SubApps\CScalp\Log.

Esta es la ruta por defecto. Crea un archivo de carpetas para el periodo que necesitas y envíalo a soporte si tienes errores técnicos.
¡Importante! Debes cerrar CScalp antes de crear el archivo.
Las carpetas de registro de CScalp

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Nuestro horario de atención es de 10 a.m. hasta las 11 p.m. (UTC + 3) entre semana y en horario flexible los fines de semana.

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